Analista de Controldesk Plêno

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?

Então, seu lugar é conosco!

Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.

Faça parte você também da nossa Rede!

#vemprarede

Responsabilidades e atribuições

Acompanhamento de Dash Operacional
Pilotagem de discadores (OLOS)
Elaboração de relatórios e acompanhamentos de tempos operacionais
Aplicação de estratégia definidas pelo planejamento
Execução de réguas de ações massivas
Zeladoria e acompanhamento de canais digitais.

Requisitos e qualificações

Acompanhamento de Dash Operacional
Pilotagem de discadores (OLOS)
Elaboração de relatórios e acompanhamentos de tempos operacionais
Aplicação de estratégia definidas pelo planejamento
Execução de réguas de ações massivas
Zeladoria e acompanhamento de canais digitais.

Informações adicionais

Plano de Saúde CCG - após 90 dias;

🦷 Plano Odontológico Odontoprev - após 90 dias;

🛒 Benefício Flexível VR ou VA;

🚌 Vale Transporte;

🍽️ Refeitório no local;

Olá, somos a Redebrasil!

Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 23 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente somos mais de 2.000 pessoas, conectadas entre nossas 3 unidades nas cidades de Canoas, Porto Alegre e São Paulo.

Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores soluções do mercado. Acreditamos que as pessoas são a base do nosso negócio, por isso, apostamos na capacitação e no reconhecimento dos nossos colaboradores.